Socio de la Cámara del Comercio Automotor desde hace muchos años, Néstor Fabián Luciani lleva adelante un exitoso concesionario, Car World Automóviles, ubicado en Avenida de los Incas al 5.070. En esta charla nos cuenta su historia y su relación con el sector de los autos.
Por Roberto Nemec
Fotos: Ezequiel González
¿Cuándo comenzaste con la venta de autos?
En este rubro me inicié desde muy chico. Yo tenía que salir a trabajar y cuando tenía 15 años limpiaba autos y realizaba otras tareas en una agencia de usados. De ahí en adelante empecé con la venta, trabajé en otros concesionarios y así seguí escalando hasta llegar acá.
Y abriste tu primer local…
En los años 2001/2002 me independicé para comenzar a vender y comprar autos. Esto fue en el ocaso de una gerencia de una concesionaria Fiat, por eso había que salir a pelearla. Entonces alquilé un local en la calle Triunvirato y Holmberg y cuando me empezó a quedar chico me vine para acá, donde estamos hace unos 17 años.
¿Cómo está integrada la empresa?
Acá, en el showroom entran más o menos 40 autos y atrás tengo un taller donde se verifican y se preparan los vehículos. El equipo está compuesto por el sector de ventas donde está mi hijo y sucesor, Valentino Luciani, a quien acompaña Eduardo Ferrante. En la parte de preparación de los autos tenemos a Luis Albarenque. Y la tarea donde tiene que estar la persona en la que lo que vos necesitás está, corresponde a Eduardo Festa. También tenemos una empresa de seguros y gestoría, LBG Seguros, que está a cargo de Lorena Gramuglia. Con todos nos conocemos desde hace muchísimos años.
¿Qué tipo de vehículos comercializan?
Tenemos de todo: hay usados, 0km y algunas motos. También comercializamos planes de ahorro. Lo que tratamos mayormente es tener usados seminuevos: de 2014/2015 para arriba. Y hay algunos un poco más viejos que a veces los tenés que tomar. Esto último siempre y cuando estén buenos y no tengan mucho kilometraje.
¿Cómo manejas los precios en este momento?
Está muy difícil el tema. Primero estábamos en pesos; después pasamos a dólares y ahora el dólar empezó a bajar, así que tenemos inflación en dólares para los autos. Igualmente hoy nos mantenemos en dólares, aunque algunos autos los tenemos en pesos.
¿A qué atribuís el éxito de tu negocio?
Empezando por mí, acá hay una conducta. Se abre y se cierra a un horario y estamos todos los días, salvo los domingos. Y hay un gran trabajo que se hace, sobre todo en la preparación de los autos, además de tener buenos precios y hacer buenas compras.
La CCA está reportando récords de transferencias de usados ¿Ustedes lo ven reflejado en el local?
Sí. Están faltando muchos modelos 0Km. Hay marcas que todavía tienen demoras de cuatro a cinco meses. Y eso ayuda mucho, porque la gente entonces busca seminuevos.
Está volviendo la financiación ¿eso los ayuda?
Mucho. Y es importante que vuelva, aunque todavía falta bajar un poco las tasas, porque están un poquito altas. De todos modos, en los 0Km las tasas son excelentes.
¿Trabajan con redes y sitios online?
Sí. En lo que es redes tenemos @carworldk y carworld.com.ar, aunque el denominador común de todos hoy es MercadoLibre. También utilizo mucho el sito Nuestros Autos, de la CCA, que me sirve para el conocimiento entre colegas. Está bueno.
¿Cuándo y por qué te hiciste socio de la Cámara del Comercio Automotor?
Me hice socio porque el servicio es excelente. Todas las veces que necesité asesoría legal, siempre me dieron una mano y me ayudaron sobre todo cuando el rubro se empezó a formalizar. Además, te mantiene al día con las informaciones. Es mejor la CCA que cualquier abogado amigo u otro profesional del sector. Al que tiene algún problema o duda, yo le recomiendo que vaya a la Cámara, porque, repito, es excelente.
¿Cómo ves el mercado en general?
Lo veo bastante bien. Sí tendrían que bajar los valores de los 0Km, que quedaron muy arriba comparado con lo que viene bajando todo. Pero hay bastantes ofertas, así que no lo veo mal. A la gente le gusta y quiere cambiar el auto y progresar. Es una cosa que va a ser siempre así.
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